เทคโนโลยีสารสนเทศมีผลกระทบ
ต่อชีวิตประจำวันของเราอย่างชัดเจนเว็บตรงฝากถอนไม่มีขั้นต่ำ มันยังเปลี่ยนแปลงเศรษฐกิจโลกอีกด้วย แต่คุณจะวัดมูลค่าของการค้นหาเว็บหรือรูปแบบไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ได้อย่างไร ในเล่มที่เพรียวบางนี้ Erik Brynjolfsson และ Adam Saunders ได้ตรวจสอบความเชื่อมโยงระหว่างนวัตกรรม ผลผลิต และมูลค่า
สิ่งมหัศจรรย์บนเว็บ: ผู้ก่อตั้ง Google Sergey Brin (ซ้าย) และ Larry Page (ขวา) และหัวหน้าผู้บริหาร Eric Schmidt เครดิต: D. STICK/REDUX/EYEVINE
Wired for Innovation เปรียบเทียบข้อมูลกับสินค้าที่จับต้องได้ ข้อมูลไม่ได้ถูกจำกัดด้วยความสามารถในการขนส่งหรือจำนวนครั้งที่ใช้ได้ ต่างจากผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ ทว่าผู้บริโภคที่ใช้การค้นหาเว็บเพื่อจองวันหยุด เช่น เพิ่มมูลค่าที่แท้จริงให้กับเศรษฐกิจ และมีการค้นหาเว็บมากกว่า 8 พันล้านครั้งในแต่ละวันในสหรัฐอเมริกาเพียงประเทศเดียว การสร้างความสัมพันธ์ที่พิสูจน์ได้ระหว่างกิจกรรมบนเว็บและดอลลาร์ที่สร้างมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ
เพื่อแสดงให้เห็นว่าเหตุใดมาตรการทางเศรษฐกิจแบบดั้งเดิมจึงไม่เพียงพอ Brynjolfsson และ Saunders ได้ตรวจสอบผลกระทบของผลิตภัณฑ์บนเว็บที่ดูเหมือนจะไม่เสียค่าใช้จ่ายต่อผู้บริโภค เช่น เสิร์ชเอ็นจิ้นของ Google หรือรูปแบบเอกสารแบบพกพาของ Adobe พวกเขาอธิบายตามตลาดสองด้าน: เสิร์ชเอ็นจิ้นจำนวนมากได้รับเงินทุนจากการโฆษณาตามคำหลักและ Adobe สร้างรายได้จากการขายผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์อื่น ๆ ที่ใช้รูปแบบไฟล์ แต่ความเชื่อมโยงระหว่างสองฝ่ายของธุรกิจนั้นมองไม่เห็น เนื่องจาก Adobe ไม่ได้ขาย Reader จึงไม่สามารถกำหนดการมีส่วนร่วมของซอฟต์แวร์ดังกล่าวกับตัวชี้วัดแบบดั้งเดิม เช่น ผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศได้
อย่างไรก็ตาม เทคโนโลยีเครือข่ายยังนำเสนอวิธีใหม่ๆ
ในการจัดการและวิเคราะห์ข้อมูลทางเศรษฐกิจในระดับที่ละเอียดยิ่งขึ้น ผู้เขียนเสนอชุดเครื่องมือสำหรับเศรษฐกิจที่เกิดขึ้นใหม่ของโลกธุรกิจดิจิทัล จำเป็นต้องใช้อุปกรณ์ต่างๆ เพื่อตรวจสอบและทดสอบตลาดในขณะที่มีวิวัฒนาการ ตัวชี้วัดที่พวกเขาแนะนำบางส่วนไม่ใช่เรื่องใหม่ เช่น การเกินดุลของลูกค้า ซึ่งเป็นผลประโยชน์สุทธิรวมที่ผู้บริโภคได้รับจากสินค้าหรือบริการที่สูงกว่าที่จ่ายไป แต่กลับเข้ามามีบทบาทใหม่ในสภาพแวดล้อมดิจิทัล
ตัวอย่างเช่น การผสมผสานระหว่างโทรศัพท์มือถือ ระบบกำหนดตำแหน่งทั่วโลก แผนที่ออนไลน์ และบทวิจารณ์ร้านอาหาร ได้เปิดโอกาสสำหรับรายได้ที่มีมูลค่าสูงกว่าเทคโนโลยีแต่ละอย่างเพียงอย่างเดียว การวัดส่วนเกินนั้นต้องการเทคโนโลยีเพิ่มเติมในการติดตามความเชื่อมโยงในห่วงโซ่การตัดสินใจทางเศรษฐกิจ เช่น ป้าย ‘sociometric’ ที่ชาญฉลาดที่ตรวจสอบปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคล การพัฒนาดังกล่าวจะช่วยให้เราสามารถติดตามกระแสข้อมูลผ่านระบบเศรษฐกิจและสังคมได้อย่างละเอียด
ต้องเข้าใจด้านนวัตกรรมของมนุษย์ด้วย Brynjolfsson และ Saunders อธิบายว่าระบบข้อมูลไม่มีความหมายหากไม่มีความสามารถในการจัดการและก่อให้เกิดประโยชน์จากระบบเหล่านี้ พวกเขาเสนอ “เสาหลัก” ที่ควรสนับสนุนองค์กรดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จ ซึ่งผู้คนได้รับการสนับสนุนจากเทคโนโลยีมากกว่าวิธีอื่น การเข้าถึงข้อมูลแบบเปิด แทนที่จะเป็นนโยบายการสื่อสารที่ปกป้องมากเกินไป ถือเป็นวิธีหนึ่งที่องค์กรจะได้รับประโยชน์จากทักษะของมนุษย์ที่มีอยู่ สิ่งที่คุณมองไม่เห็น คุณไม่สามารถดึงคุณค่าออกมาได้
นักเศรษฐศาสตร์ในอนาคตและนักวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์อาจมองว่าทศวรรษนี้เป็นจุดเริ่มต้นของเศรษฐกิจโลกดิจิทัล ขนาดเล็ก เบา และพกพาสะดวก เช่นเดียวกับเทคโนโลยีที่อธิบาย Wired for Innovation จะเป็นข้อมูลอ้างอิงที่มีค่าสำหรับนักวิชาการที่ค้นหาเครื่องหมายของการเปลี่ยนแปลงพื้นฐานนี้ ผู้ที่ต้องการเป็นส่วนหนึ่งของเศรษฐกิจใหม่ — แทนที่จะเป็นเพียงเชิงอรรถ — ควรอ่านหนังสือเล่มนี้เว็บตรงฝากถอนไม่มีขั้นต่ำ
